Itt megtalál mindent, ami a szállításról tudni kell.

Az Vortex háztartási gépeket házhoz is szállítjuk. Egész Magyarországon belül egységes áron. Amennyiben adott a házon belül a közlekedés a szállító kollégák még a megfelelő szobába is elviszik a terméket. Hogy mi a régi gép sorsa? Ezt ön dönti el. Ha szeretné a szállító kollégák elszállítják a helyszínről. Így önnek csak az új Amica termékek bekötéséről kell gondoskodnia. Amikor átveszi a terméket, kérem mindenképpen győződjön meg arról, hogy épségben érkezett-e meg a termék. Amennyiben bármilyen probléma adódott, kérjük vegye fel az ügyfélszolgálatunkkal a kapcsolatot. Az átvételi lapot ez alatt ne írja alá!

A házhoz szállításban partnerünk a Royal Futárszolgálat.

Royal-Sprint futárszolgálat elérhetősége:
Telefonszám: +36-1-2163606, +36-1-217-3707

A házhoz szállítás egész Magyarországon belül: 3 990 Ft 

Rendelés, Szállítás és Fizetés Menete

A webáruházban bejelentkezett és regisztrált állapotú felhasználók vásárolhatnak. Minden esetben, ha vásárolni kíván, szükséges bizonyos alapinformációkat megadnia, mint a személyes adatok (név, e-mail cím, telefonszám), számlázási adatok (lakcím) és szállítás adatok (szállítási cím, ha az nem egyezik a lakcímmel).

Rendelés

A kiválasztott termékek megrendelését a Kosár funkciónál teheti meg. Ott a Tovább a rendelés véglegesítéséhez ikonra kattintva ellenőrizheti a kosarában lévő termékeket, módosíthatja a számlázási és szállítási adatokat. Lehetősége van arra, hogy megrendelésenként külön szállítási és számlázási címet adjon meg. Ezután a Megrendelés elküldése ikonra kattintva véglegesítheti a rendelését. A rendelés beérkezéséről automatikus értesítést küldünk Önnek e-mailen. A rendszer ezt követően kezdi meg az Ön megrendelésének tényleges feldolgozását. A rendeléseket a rendelkezésre álló készlet erejéig teljesítjük.

Kosár

Ahhoz, hogy a kiválasztott terméket megrendelje, vagy előrendelje, nem kell mást tennie, minthogy a termék alatt levő Kosárba ikonra kattint. Ezzel a termék az Ön kosarába kerül. Ezt követően választhat, hogy folytatja a vásárlást és újabb termékeket helyez a kosarába, vagy a már kiválasztott terméket megrendeli és továbblép a fizetéshez. 

Az oldal tetején levő Kosár ikonra kattintva megtekintheti a kiválasztott termékeket, törölheti azokat a kosárból. Kosarában tetszőleges számú terméket elhelyezhet, akár több darabot is rendelhet ugyanabból a termékből. A termékek darabszámát úgy módosíthatja, hogy a termék mellett levő beviteli mezőbe beírja a megfelelő darabszámot, majd ENTER-t ütve nyugtázza azt. Ezután az oldal frissül.

A megrendelés véglegesítéséhez kattintson a Tovább a pénztárhoz ikonra. A kosár funkciót azok a felhasználók is használhatják, akik nem regisztrált tagjai áruházunknak, de a vásárlásnál már regisztrálni kell, ami egyet jelent a küldéshez szükséges adatok megadásával. 

Tájékoztatjuk, hogy amennyiben valamelyik termékünk mellett a Nem rendelhető státussal találkozik, nem tudja azt a kosarába helyezni, ezek a termékek ugyanis nincsenek a készletünkben. A státus egyes esetekben változhat, amennyiben tehát időközben mégis elérhető lenne az adott termék, attól kezdve természetesen nem találja már mellette a Nem rendelhető státusra utaló jelzést. 

A kosárban megtalálja előrendelt tételeit is.

Fizetés

A megrendelt termékek árát és az esetleges szállítási költséget előreutalással vagy utólag, a csomag átvételekor rendezheti. Előreutalással vagy utólag, a csomag átvételekor rendezheti. Ez utóbbi esetben a fizetés készpénzben történik, utánvéttel.  Amennyiben személyesen az üzleteimben veszi át a terméket lehetősége van bankkártyával vagy készpénzzel fizetni. Utalvánnyal történő fizetésre nincs lehetőség.

Klímavásárlási folyamatok:

A14/2015 (II.10) Kormányrendelet a fluortartalmú üvegházhatású gázokkal és az ózonréteget lebontó anyagokkal kapcsolatos tevékenységek végzésének feltételeiről 22.§ alapján 2015 július 1-től minden olyan forgalomba hozatalra jogosult vállalkozás, amely természetes vagy jogi személy végfelhasználó számára kereskedelmi célból értékesít nem hermetikusan zárt hűtőköri szerelést igénylő, F-ÜHG-val előtöltött vagy azzal üzemelő HR szektorba tartozó terméket vagy berendezést, valamint az MR szektorba tartozó hűtőegységet, köteles a végfelhasználótól olyan eredeti, cégjegyzésszerűen kiállított tanúsítvány bemutatását kérni, amely hitelesen igazolja, hogy a tanúsítványt kiállító képesített vállalkozás vállal felelősséget a berendezések telepítésére. A tanúsítványt a végfelhasználó is köteles aláírásával ellátni. A tanúsítványt F-GÁZ ügyfél azonosítójának feltüntetésével a telepítést végző vállalkozás készíti el.

A végfelhasználó köteles a tanúsítványt az értékesítéskor a forgalomba hozatalra jogosult vállalkozás számára egy eredeti példányban átadni.

A forgalmazó az értékesítéskor köteles az F-GÁZ ügyfél-azonosító alatt található adatlapon tanúsítani az értékesítés megtörténtét és az adatbázisba feltölteni az értékesített termék hatóság által előírt paramétereit.

A forgalmazó köteles a fentebb hivatkozott jogszabályi rendelkezés értelmében a tanúsítvány egy másolati példányát az értékesítési dokumentumok mellett 5 évig megőrizni és azt a Klímavédelmi Hatóság felhívására bemutatni és átadni. A forgalmazó köteles az értékesítést követő 8 munkanapon belül értesíteni az értékesítés megtörténtéről a tanúsítványt kiállító képesített vállalkozást a kitöltött tanúsítvány másolatának megküldésével.

A telepítést követően a tanúsítványt kiállító képesített vállalkozás köteles az F-GÁZ ügyfél-azonosító alatt található adatlapon tanúsítani, hogy a telepítés az adatlapon rögzített termékre nézve a telepítés helyén megtörtént.

Értékesítés folyamata:

A weboldalunkon:

1. Kérjük, a megvásárolni kívánt klímát helyezze a kosárba és véglegesítse a megrendelését.

2. Ha nem rendelkezik telepítési tanúsítvánnyal, kérjük jelezze e-mailben amit a mi adatainkkal kitöltve elküldünk Önnek.

3. Kérjük, hogy a végfelhasználói tanúsítványt a beszerelést végző regisztrált vállalkozással töltesse ki és a kitöltött tanúsítványt az Ön aláírásával ellátva postai úton az alábbi elérhetőségre küldje el:

D-WEB Kft.

1043 Budapest, Aradi utca 43

Ugyanakkor ha e-mailben is visszaküldi a részünkre, úgy a rendelése még gyorsabban feldolgozásra kerülhet.

Amennyiben a szabályszerűen kitöltött tanúsítványt a megrendelés napjától számított legkésőbb 14 naptári napon belül nem juttatja el hozzánk úgy a D-WEB Kft jogosult a megrendelés törlésére. Erről Önt tájékoztatni fogjuk.

4. A tanúsítvány beérkezése és ellenőrzése után a megrendeléskor készleten lévő termék esetében 1-3 munkanapon belül a logisztikai partnernek átadjuk.

5. Az értékesítés megtörténtének igazolásával ellátott tanúsítványt postázzuk a rendelésben megadott számlázási címre.

6. Törvényi kötelezettségünknek eleget téve az értékesítés adatait rögzítjük a Klímavédelmi Hatóság adatbázisában.

7. Az értékesítést igazoló számlát és a kitöltött telepítési tanúsítványt az értékesítés napjától számított 5 évig kötelesek vagyunk megőrizni.